POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY O POSKYTOVANÍ KURZOV
uzatvorenej ako Zmluva na diaľku
I.
VYMEDZENIE POJMOV
Spotrebiteľ: „Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.“
Obchodník: „Obchodníkom je osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet.“
Poskytovateľ/Obchodník: Bestka, so sídlom Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava – mestská časť Karlova Ves, Slovenská republika, IČO: 53 220 102, občianske združenie registrované Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky pod číslom: VVS/1-900/90-59711.
Zmluva uzavretá na diaľku:
- „Zmluva medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti Obchodníka a Spotrebiteľa, najmä využitím online rozhrania, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu“
(ďalej len „Zmluva“)
II.
PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
- Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
- Lehota na odstúpenie od Zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia Zmluvy.
- Pri uplatnení práva na odstúpenie od Zmluvy Spotrebiteľ informuje Obchodníka o svojom rozhodnutí odstúpiť od Zmluvy akýmkoľvek jednoznačne formulovaným vyhlásením, ktoré vyjadruje jeho vôľu odstúpiť od Zmluvy (napríklad listom zaslaným prostredníctvom pošty alebo e-mailom) na adrese Bestka, Silvánska 459/9, 841 04 Bratislava – mestská časť Karlova Ves, Slovenská republika alebo na emailovej adrese: info@bestenglish.sk. Na tento účel môže Spotrebiteľ použiť tento formulár na odstúpenie od Zmluvy, ktorý mu bol odovzdaný osobne alebo zaslaný elektronickým prostriedkami.
- Lehota na odstúpenie od Zmluvy sa považuje za zachovanú, ak Spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od Zmluvy Obchodníkovi.
III.
Dôsledky odstúpenia od Zmluvy
- Ak Spotrebiteľ pred začatím poskytovania kurzov udelil výslovný súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy, je v prípade využitia jeho práva odstúpiť od Zmluvy v zmysle čl. II ods. 1 tohto Poučenia povinný uhradiť Obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy.
IV.
Vrátenie platby v prípade odstúpenia od Zmluvy
- V prípade, ak Spotrebiteľ využije svoje právo na odstúpenie od Zmluvy a už uhradil platbu, prípadne jej časť na základe Zmluvy a k poskytnutiu služby v zmysle Zmluvy zo strany Obchodníka ešte neprišlo, Obchodník sa zaväzuje bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy, vrátiť Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe Zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký Spotrebiteľ použil pri platbe na základe Zmluvy, ak výslovne nesúhlasil s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
V.
Nemožnosť odstúpenia od Zmluvy
- Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od Zmluvy, ak sa poskytovanie kurzu začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy s výslovným súhlasom Spotrebiteľa a Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od Zmluvy po úplnom poskytnutí kurzu, a ak došlo k úplnému poskytnutiu kurzu.
VI.
Udelenie výslovného súhlasu so začatím poskytovania kurzu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy
- V prípade, ak sa má na základe Zmluvy začať poskytovanie kurzu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy alebo ak Spotrebiteľ o poskytovanie kurzu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy požiada, Spotrebiteľ môže udeliť Obchodníkovi výslovný súhlas so začatím poskytovania kurzu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy. Výslovný súhlas môže udeliť prostredníctvom e-mailu na adrese: info@bestenglish.sk s textom:
„Súhlasím s tým, aby Obchodník začal s poskytovaním kurzu podľa Zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a vyhlasujem, že som bol/a poučený/á Obchodníkom a som si vedomý/á, že vyjadrením tohto súhlasu strácam právo na odstúpenie od Zmluvy po úplnom poskytnutí kurzu.“
- Obchodník v čl. V. bode 1 písm. a) tohto Poučenia poučil Spotrebiteľa o tom, že udelením súhlasu so začatím poskytovania kurzu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy stráca po úplnom poskytnutí kurzu právo na odstúpenie od Zmluvy.
- Ak Spotrebiteľ odstúpi od Zmluvy a pred začatím poskytovania kurzu udelil výslovný súhlas podľa bodu 1 tohto článku Poučenia, Spotrebiteľ je povinný uhradiť Obchodníkovi iba cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy. Cena za skutočne poskytnuté plnenie sa vypočíta pomerne na základe celkovej ceny dohodnutej v Zmluve.
